Một bộ phần mềm trực quan và dễ sử dụng để bạn có một lực lượng lao động vui vẻ và gắn bó, những người này sẽ giúp bạn xây dựng và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng suốt đời.
Được tin cậy bởi hơn 40.000 khách hàng trên khắp thế giới
Đây là những gì khách hàng của chúng tôi đã nói về chúng tôi
“Chúng tôi đã áp dụng nền tảng Freddy Omnibot của Freshworks để mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và tự động hóa cao. Đối với PhonePe, Freddy tìm nạp ngữ cảnh từ các giao dịch đã thực hiện và cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh để có trải nghiệm tự phục vụ được cá nhân hóa ngay trong ứng dụng. Chúng tôi đã sử dụng nó được một năm và có thể tự tin nói rằng chúng tôi đã hoàn thành hầu hết những gì chúng tôi có trong đầu. ”
“Nhóm Freshworks là một tài sản tuyệt vời trong quá trình triển khai và tiếp tục là đối tác quan trọng của Waterstons khi chúng tôi mong muốn hoàn thiện hơn nữa và cải thiện dịch vụ của mình cho khách hàng, phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.”
“Bởi vì chúng tôi quản lý và xử lý vé nhanh hơn, sự hài lòng đã tăng vọt. 98% người dùng nói rằng họ ‘cực kỳ hài lòng’ sau khi xử lý vé và đưa cho chúng tôi một khuôn mặt cười. “
Chúng tôi nằm trong số 25 công ty điện toán đám mây hàng đầu để làm việc